Conditions Générales

Dernière mise à jour : 14 octobre 2024

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation des services fournis par Global Solution & Services SARL (ci-après "la Société"). En accédant à nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

1. Objet

La Société, immatriculée au RCCM sous le numéro CM-DLA-01-2023-B12-04266, spécialisée dans les prestations de services, commerce général, négoce, import-export, représentation commerciale, distribution, conseils et formation, transport, logistique générale, vente d'agrégats de construction, bâtiments et travaux publics, études et réalisations, maintenances industrielles et formation professionnelle, propose ses services aux conditions définies ci-après.

2. Acceptation des conditions

Toute commande passée auprès de la Société implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales, à l'exclusion de toute autre document. Les conditions particulières éventuelles prévaudront sur les présentes conditions générales.

3. Prestations de services

Les services proposés par la Société incluent mais ne se limitent pas à :

  • Transport et logistique de matières premières
  • Construction de bâtiments complets et travaux publics
  • Maintenances industrielles (mécanique générale, électricité industrielle, automatisme)
  • Fabrication de structures métalliques et ouvrages chaudronnés
  • Formation professionnelle (sécurité incendie, électricité industrielle, etc.)
  • Conseils et études techniques

4. Commandes et devis

Toute commande doit faire l'objet d'un devis préalable signé par les deux parties. Les devis sont valables 30 jours à compter de leur date d'émission. La Société se réserve le droit de modifier ses prix en fonction des fluctuations du marché.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en Francs CFA et hors taxes, sauf mention contraire. Les conditions de paiement sont précisées dans le devis ou la commande.

En cas de retard de paiement, la Société pourra appliquer des pénalités de retard au taux légal en vigueur, sans préjudice de dommages et intérêts pour recouvrement des frais engagés.

6. Délais d'exécution

Les délais d'exécution sont indiqués à titre indicatif. La Société ne saurait être tenue responsable des retards imputables à des cas de force majeure ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

7. Propriété intellectuelle

Tous les documents techniques, études, plans, logiciels et autres éléments intellectuels fournis par la Société restent sa propriété exclusive. Le client s'interdit toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable écrite.

8. Responsabilité

La Société s'engage à fournir des services conformes aux normes professionnelles en vigueur. Sa responsabilité ne pourra en aucun cas excéder le montant total de la prestation concernée.

Le client est responsable de fournir des informations exactes et complètes nécessaires à la bonne exécution des prestations.

9. Confidentialité

Les parties s'engagent à garder confidentielles toutes les informations échangées dans le cadre de leur relation commerciale. Cette obligation persiste pendant 5 ans après la fin de la relation contractuelle.

10. Résiliation

En cas de manquement grave d'une partie à ses obligations, l'autre partie pourra résilier le contrat de plein droit, 15 jours après mise en demeure restée sans effet.

11. Données personnelles

Conformément à la loi n°2010/012 du 21 décembre 2010 relative à la protection des données personnelles, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données le concernant.

12. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit camerounais. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents de Douala.

Les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours contentieux.

13. Modifications

La Société se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.

Pour toute question

Contactez-nous à l'adresse : contact@globalsolutionandservicessarl.com

Par téléphone : +237 6 92 27 48 72